jb99 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jb99 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। jb99 একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত হয়। এই ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো মাধ্যমে jb99 সেবা গ্রহণ করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

jb99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর বলে বিবেচিত হবে। আপনার দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকা।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালত এখতিয়ার সম্পন্ন বলে বিবেচিত হবে। যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ আদালত কর্তৃক অবৈধ বা অকার্যকর বলে ঘোষিত হয়, তবে সেই অংশটি বাদে বাকি শর্তাবলী সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

jb99-এ নিবন্ধন করতে এবং সেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনাকে সম্পূর্ণ নিজের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে — অন্য কোনো ব্যক্তির হয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• আপনি এমন কোনো বিচারক্ষেত্রে বাস করছেন না যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
• আপনি পূর্বে jb99 কর্তৃক নিষিদ্ধ ঘোষিত হননি।

jb99 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র দাখিলের অনুরোধ করতে পারে। নথিপত্র দাখিলে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

jb99-এ সেবা গ্রহণের জন্য একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খোলা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে হবে:

• সম্পূর্ণ আসল নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি সক্রিয় নম্বর)
• জন্মতারিখ (সঠিক তারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash / Nagad / Rocket নম্বর)

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং অন্য কাউকে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশাধিকারের ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে jb99 সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং, হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

jb99 বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank
• আন্তর্জাতিক কার্ড: Visa, Mastercard

জমার নিয়মাবলী: ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। জমা সাধারণত তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া হয়। প্রতিটি জমা অবশ্যই নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।

উত্তোলনের নিয়মাবলী: ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।

jb99 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অবশ্যই পালন করতে হবে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিম্নরূপ:

• ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement): বোনাস অর্থ উত্তোলন করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সংশ্লিষ্ট অফার পাতায় উল্লেখ থাকে।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি মেয়াদ থাকে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ: একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সুবিধা নিলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল বোনাস ও জমা বাজেয়াপ্ত হবে।
• পরিবর্তনের অধিকার: jb99 যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• নিষিদ্ধ গেম: কিছু গেমে বোনাস অর্থ দিয়ে খেলা যাবে না — এই তালিকা সংশ্লিষ্ট বোনাস পাতায় উল্লেখিত থাকে।

jb99 যদি মনে করে কোনো খেলোয়াড় বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার করছেন বা ফাঁকি দিচ্ছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টের বোনাস ও সম্পর্কিত জয় বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার jb99-এর রয়েছে।

jb99-এ ক্রিকেট বেটিং (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ), লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং আরও বিভিন্ন ধরনের গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট গেম পাতায় বিস্তারিত আলোচিত হয়েছে। সাধারণ বাজির নিয়মাবলী:

• একবার স্থাপিত বাজি বাতিল করা যাবে না, যদি না নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে jb99 নিজে বাজি বাতিল করে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখালে jb99 সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অবৈধ কার্যকলাপের ঘটনায় সংশ্লিষ্ট সকল বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।
• সর্বোচ্চ জয়ের সীমা প্রতিটি গেম বা ইভেন্টের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত থাকে।

jb99-এর সকল গেমের ফলাফল Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt-সহ বিশ্বখ্যাত প্রোভাইডারদের সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।

jb99 বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের মাধ্যম — আর্থিক সমস্যার উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে গেমিং উপভোগ করার পরামর্শ দিই।

• ডিপোজিট সীমা: আপনি আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নিজেই নির্ধারণ করতে পারেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে পারেন।
• বাস্তবতার যাচাই: প্ল্যাটফর্মে সময় সীমা নির্ধারণের সুবিধা রয়েছে।

jb99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা হস্তান্তর করা হয় না।

আমরা কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• গ্রাহক সেবা প্রদান
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল তথ্য প্রেরণ (আপনার সম্মতিতে)

আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

নিম্নলিখিত কার্যক্রম jb99 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ ্য প্রদান করা
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা ফাঁকি দেওয়া
• হ্যাকিং, ভাইরাস বা ক্ষতিকর সফটওয়্যার ব্যবহার করা
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট দিয়ে গেম খেলা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ পরিচালনা করা
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের হয়রানি করা বা অপমানজনক ভাষা ব্যবহার করা
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা
• কোনো ইভেন্টের ফলাফলে অবৈধ প্রভাব বিস্তারের চেষ্টা করা
• jb99-এর মেধাস্বত্ব বা ব্র্যান্ড অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে jb99 অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান
• বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থতা
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)
• খেলোয়াড়ের নিজের অনুরোধে

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে jb99 সাধারণত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে নোটিশ প্রদান করে, তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে একটি নির্দিষ্ট রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে থাকা বৈধ ব্যালেন্স নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল বলে গণ্য হবে।

jb99 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে হওয়া কোনো ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (যেমন: bKash, Nagad) বিঘ্নিত হওয়ার কারণে লেনদেন বিলম্ব
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বিঘ্নিত হওয়া
• আপনার নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য বেহাত হওয়া
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতিতে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া

jb99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাধারণত নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়:

• পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ আপডেট করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিশ পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ রয়েছে।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন এবং সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকুন।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।

• সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পরে উপলব্ধ
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ (বাংলাদেশ সময় — BST, UTC+6)

অভিযোগ দাখিলের পর সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া প্রদান করা হয়। জটিল বিষয়গুলো নিষ্পত্তিতে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।